كيفية التحقق من حد الرسائل في واتساب للأعمال (WABA) عبر ميتا

لضمان التواصل السلس مع عملائك، من المهم معرفة حد الرسائل في واتساب للأعمال (WABA). يتيح لك eGrow دمج حساب واتساب الخاص بك وإدارة الرسائل بكفاءة، لكن ميتا (واتساب) تفرض حدودًا لمنع الرسائل المزعجة. إليك كيفية التحقق من الحد الخاص بك.

ما هو حد الرسائل؟

حد الرسائل يحدد عدد العملاء الفريدين الذين يمكنك التواصل معهم خلال 24 ساعة. تعتمد هذه الحدود على المرحلة (Tier) وتقييم جودة عملك:

• المرحلة 1 – 1,000 عميل فريد/يوم

• المرحلة 2 – 10,000 عميل فريد/يوم

• المرحلة 3 – 100,000 عميل فريد/يوم

• المرحلة 4 – أكثر من 100,000 عميل فريد/يوم

تجاوز الحد يمكن أن يؤدي إلى حظر مؤقت من إرسال الرسائل، لذا من المهم مراقبة الاستخدام.

كيفية التحقق من حد الرسائل عبر ميتا

اتبع الخطوات التالية:

1. تسجيل الدخول إلى Meta Business Manager
   انتقل إلى Meta Business Manager وقم بتسجيل الدخول باستخدام الحساب المرتبط بحساب واتساب للأعمال الخاص بك.

2. الذهاب إلى حسابات واتساب

   • اضغط على إعدادات الأعمال (Business Settings) في الشريط الجانبي.

   • تحت الحسابات (Accounts)، اختر حسابات واتساب (WhatsApp Accounts).

   • اضغط على حساب WABA الذي تريد التحقق منه.

3. عرض إعدادات الرسائل
   في لوحة معلومات WABA، ستجد:

   • المرحلة الحالية

   • حد الرسائل اليومي

   • عدد الرسائل المرسلة خلال الـ 24 ساعة الحالية

يمكنك من خلال ذلك متابعة استخدامك والتخطيط لحملاتك بشكل أفضل.

نصائح للبقاء ضمن حد الرسائل

• ركز على العملاء الأكثر قيمة وحملاتك الاستراتيجية

• استخدم الرسائل النموذجية (Templates) فقط عند الضرورة

• راقب الاستخدام اليومي لتجنب تجاوز الحد

• حافظ على تقييم جودة عالٍ من خلال تجنب الرسائل المزعجة

من خلال التحقق المنتظم من حد الرسائل، يمكنك تجنب القيود على الإرسال، والحفاظ على سمعة جيدة، وضمان سير حملات واتساب بسلاسة عبر eGrow.