تكامل تعليقات فيسبوك

من خلال تكامل Facebook Comments يمكنك الرد تلقائيًا على التعليقات على صفحتك في فيسبوك مباشرة من داخل eGrow.
هذا يسمح لك بتوفير الوقت، الرد الفوري على العملاء، والحفاظ على تفاعل مستمر — وكل ذلك بدون أي مجهود يدوي.

الخطوة 1: ربط صفحتك في فيسبوك مع eGrow

1. سجّل الدخول إلى حسابك في eGrow.

2. من القائمة الجانبية، اذهب إلى Integrations.

3. اختر Facebook Comments ثم اضغط View Integration.

   

4. اضغط Add New Account.

   

5. سجّل الدخول باستخدام بيانات حسابك في فيسبوك.

   

6. اختر صفحة فيسبوك التي تريد ربطها مع eGrow.

   

بعد الانتهاء، سيتم ربط صفحتك وستكون جاهزة للاستخدام داخل eGrow.

الخطوة 2: إنشاء أتمتة للرد التلقائي على التعليقات

بعد ربط الصفحة، يمكنك إنشاء أتمتة يتم تشغيلها تلقائيًا كلما قام شخص بالتعليق على منشوراتك.

1. اذهب إلى Automations في لوحة التحكم.

2. اضغط New Automation.

   

3. في Trigger اختر:
   Facebook → facebook_post_comment_created

   

4. أضف Instant Condition إذا كنت تريد الرد فقط على تعليقات تحتوي كلمات معيّنة (اختياري).

   • مثال: الكلمة = “price”

     

5. أضف Action واختر:
   Facebook → Reply to Comment

   

6. اكتب رسالة الرد التي تريد إرسالها.

   

   • مثال: "Thank you! Please check your inbox for more details."

7. احفظ الأتمتة عبر الضغط على Save.

ستصبح أتمتة الرد التلقائي فعّالة مباشرة بعد الحفظ.

أنت جاهز الآن!

بمجرد اكتمال الإعدادات، سيقوم eGrow بالرد تلقائيًا على أي تعليق جديد يظهر على صفحتك وفقًا لقواعد الأتمتة التي وضعتها — مما يساعدك على التفاعل بشكل أسرع وإدارة جمهورك بسهولة أكبر.