تفعيل مزامنة حالة الطلبات من eGrow إلى Shopify

تتيح ميزة مزامنة حالة الطلبات من eGrow إلى Shopify تحديث حالات الطلبات تلقائيًا بين المنصتين.
عند تغيّر حالة أي طلب في eGrow (مثل: تم التنفيذ، ملغى، أو مدفوع)، يتم تحديث الحالة فورًا في متجر Shopify دون أي تدخل يدوي.

تساعدك هذه الميزة على:

• الحفاظ على تطابق حالات الطلبات بين النظامين

• تقليل الأخطاء الناتجة عن التحديث اليدوي

• إدارة المخزون والإلغاءات بدقة أكبر

المتطلبات الأساسية

قبل البدء، تأكد من أن:

• متجرك على Shopify متصل بالفعل بـ eGrow

• لديك صلاحيات المدير (Admin) لإدارة التطبيقات والأذونات في Shopify

الخطوة 1: منح أذونات إضافية لتطبيق eGrow في Shopify

للسماح لـ eGrow بتحديث حالات الطلبات في Shopify، يجب تفعيل أذونات إضافية لواجهة برمجة التطبيقات (API).

الخطوات:

1. من لوحة تحكم Shopify Admin، انتقل إلى:
   الإعدادات → التطبيقات وقنوات المبيعات → تطوير التطبيقات لمتجرك

2. اختر تطبيق eGrow App.

3. انتقل إلى Configure Admin API scopes.

4. قم بالتمرير لأسفل وفعّل (إن لم تكن مفعّلة مسبقًا) الأذونات التالية:

write_orders
read_draft_orders
write_assigned_fulfillment_orders
read_assigned_fulfillment_orders
write_merchant_managed_fulfillment_orders
read_merchant_managed_fulfillment_orders

5. اضغط Save لحفظ التغييرات.

✅ تتيح هذه الخطوة لـ eGrow إدارة وتحديث حالات الطلبات داخل Shopify.

الخطوة 2: إنشاء أتمتة في eGrow لتحديث حالات الطلبات

بعد تفعيل الأذونات، يجب إنشاء أتمتة (Automation) داخل eGrow لتفعيل تحديث الحالات تلقائيًا.

مثال: إلغاء الطلب في Shopify عند إلغائه في eGrow

1. انتقل إلى لوحة تحكم eGrow.

2. اذهب إلى Automations → New Automation.

3. اضبط الأتمتة كالتالي:

المحفّز (Trigger):
تم تحديث الطلب (Order updated)

الشرط (Condition):
مرحلة الطلب → تغيّرت إلى → (اختر المرحلة المطلوبة، مثل: ملغى)

الإجراء (Action):
Shopify → إلغاء الطلب (Cancel order)
✅ فعّل خيار Restock لإعادة المنتجات إلى مخزون Shopify

4. احفظ الأتمتة.

تكرار الأتمتة لمراحل طلب أخرى

يمكنك إنشاء أتمتة مشابهة لحالات أخرى، مثل:

• تم الشحن → تم التنفيذ (Fulfilled)

• مدفوع في eGrow → مدفوع في Shopify

كل ما عليك هو تعديل:

• مرحلة الطلب في الشرط

• الإجراء المناسب في Shopify

✅ النتيجة النهائية

بعد إكمال هذه الخطوات:

• أي تغيير في حالة الطلب داخل eGrow سيتم تحديثه تلقائيًا في Shopify

• يبقى المخزون وسير العمل متزامنين بالكامل

• تتم معالجة الإلغاءات والمدفوعات وإكمال الطلبات بسلاسة

💡 نصيحة:
احرص دائمًا على اختبار الأتمتة عن طريق إنشاء طلب تجريبي وتغيير حالته في eGrow للتأكد من أن التحديث يظهر بشكل صحيح في Shopify.