كيفية استخدام الوكيل الذكي بالذكاء الاصطناعي (AI Agent)

يُعد الوكيل الذكي في eGrow مساعدك الذكي الذي يتواصل مع عملائك عبر واتساب على مدار الساعة — حتى عندما يكون فريقك غير متصل.

ما الذي يستطيع الوكيل الذكي فعله؟

• الإجابة الفورية عن الأسئلة الشائعة.

• إرشاد العملاء عبر الكتالوج الخاص بك.

• جمع المعلومات الناقصة (مثل العنوان أو رقم الهاتف).

• مساعدة العملاء في تتبع طلباتهم.

• دعم عمليات التأكيد والمتابعة والمحادثات ما قبل البيع.

كيفية تفعيله

1. انتقل إلى لوحة التحكم في eGrow.

2. اضغط على التطبيقات (Apps) → ثم قم بتثبيت AI Agent.

3. أنشئ وكيلك الذكي الخاص.

4. خصّص الرسائل والردود.

5. احفظ وفعّل. ✅

خصّصه بطريقتك

يمكنك تخصيص الوكيل الذكي بما يتناسب مع:

• أسلوب علامتك التجارية.

• أسئلة خاصة بالمنتجات.

• لغة العميل (العربية، الفرنسية، الإنجليزية، إلخ).

النتيجة

الوكيل الذكي يساعدك على توفير الوقت، الرد بسرعة، وزيادة المبيعات — حتى أثناء نومك.