نماذج القوالب باللغة العربية الفصحى:

قوالب رسائل واتساب للطلبات (الدفع عند الاستلام)

يمكنك استخدام هذه القوالب مباشرة مع WhatsApp Business API في eGrow. جميع المتغيرات مرقمة بالترتيب الصحيح ({{1}}, {{2}}, {{3}} …).

1. طلب جديد تم استلامه

المتغيرات:

• {{1}} → اسم العميل

• {{2}} → رقم الطلب

• {{3}} → رقم الهاتف

• {{4}} → العنوان

• {{5}} → المنتجات

• {{6}} → المبلغ الإجمالي

النص:

مرحباً {{1}},  
لقد استلمنا طلبك ({{2}}).  

📞 الهاتف: {{3}}  
📍 العنوان: {{4}}  
🛍 المنتجات: {{5}}  
💰 المجموع: {{6}}  

يرجى تأكيد الطلب:

الأزرار:

• ✅ تأكيد

• ✏️ تعديل

• ❌ إلغاء

2. تأكيد الطلب

المتغيرات:

• {{1}} → رقم الطلب

تم تأكيد طلبك ({{1}}) ✅  
وسيتم شحنه قريباً 🚚

3. تحديث الطلب

المتغيرات:

• {{1}} → رقم الطلب

يرجى تزويدنا بالمعلومات التي تود تحديثها في طلبك ({{1}}).

4. إلغاء الطلب

المتغيرات:

• {{1}} → رقم الطلب

تم إلغاء طلبك ({{1}}) ❌  
نتطلع لخدمتك مجدداً في المستقبل.

5. شحن الطلب

المتغيرات:

• {{1}} → رقم الطلب

تم شحن طلبك ({{1}}) 🚚  
من المتوقع أن يصلك خلال 1–3 أيام عمل.

6. الطلب قيد التسليم (مع بيانات الموزع)

المتغيرات:

• {{1}} → رقم الطلب

• {{2}} → اسم الموزع

• {{3}} → رقم هاتف الموزع

طلبك ({{1}}) قيد التسليم اليوم.  

📦 الموزع: {{2}}  
📞 الهاتف: {{3}}

7. الطلب قيد التسليم (بدون بيانات الموزع)

المتغيرات:

• {{1}} → رقم الطلب

طلبك ({{1}}) قيد التسليم اليوم.  
يرجى إبقاء هاتفك متاحاً 📱

8. تعذّر التسليم

المتغيرات:

• {{1}} → رقم الطلب

تعذّر الوصول إليك بخصوص الطلب ({{1}}).  
يرجى التواصل معنا لتحديد موعد جديد للتسليم ⚠️

9. تم التسليم

المتغيرات:

• {{1}} → رقم الطلب

تم تسليم طلبك ({{1}}) بنجاح ✅  
شكراً لاختيارك لنا 🛍

10. تم الإرجاع

المتغيرات:

• {{1}} → رقم الطلب

تم إرجاع طلبك ({{1}}) ↩️  
إذا رغبت في إعادة الطلب، يسعدنا خدمتك.