Plantillas de mensajes de WhatsApp para pedidos (Pago contra reembolso)

Puedes utilizar estas plantillas directamente con la API de WhatsApp Business en eGrow. Todas las variables están numeradas en orden correcto ({{1}}, {{2}}, {{3}}, …).

1. Nuevo pedido recibido

Variables:

• {{1}} → Nombre del cliente

• {{2}} → Número de pedido

• {{3}} → Teléfono

• {{4}} → Dirección

• {{5}} → Productos

• {{6}} → Importe total

Mensaje:

Hola {{1}},  
Hemos recibido tu pedido ({{2}}).  

📞 Teléfono: {{3}}  
📍 Dirección: {{4}}  
🛍 Productos: {{5}}  
💰 Total: {{6}}  

Por favor, confirma tu pedido:

Botones:

• ✅ Confirmar

• ✏️ Modificar

• ❌ Cancelar

2. Confirmación de pedido

Variables:

• {{1}} → Número de pedido

Tu pedido ({{1}}) ha sido confirmado ✅  
Será enviado muy pronto 🚚

3. Actualización de pedido

Variables:

• {{1}} → Número de pedido

Por favor, indícanos qué información deseas actualizar para el pedido ({{1}}).

4. Pedido cancelado

Variables:

• {{1}} → Número de pedido

Tu pedido ({{1}}) ha sido cancelado ❌  
Esperamos poder atenderte nuevamente pronto.

5. Pedido enviado

Variables:

• {{1}} → Número de pedido

Tu pedido ({{1}}) ha sido enviado 🚚  
Debería llegarte en 1 a 3 días laborables.

6. Pedido en reparto (con datos del repartidor)

Variables:

• {{1}} → Número de pedido

• {{2}} → Nombre del repartidor

• {{3}} → Teléfono del repartidor

Tu pedido ({{1}}) está en reparto hoy.  

📦 Repartidor: {{2}}  
📞 Teléfono: {{3}}

7. Pedido en reparto (sin datos del repartidor)

Variables:

• {{1}} → Número de pedido

Tu pedido ({{1}}) está en reparto hoy.  
Por favor, mantén tu teléfono disponible 📱

8. Entrega fallida

Variables:

• {{1}} → Número de pedido

No pudimos localizarte respecto al pedido ({{1}}).  
Por favor, contáctanos para programar una nueva entrega ⚠️

9. Pedido entregado

Variables:

• {{1}} → Número de pedido

Tu pedido ({{1}}) ha sido entregado con éxito ✅  
¡Gracias por confiar en nosotros! 🛍

10. Pedido devuelto

Variables:

• {{1}} → Número de pedido

Tu pedido ({{1}}) ha sido devuelto ↩️  
Si deseas volver a pedirlo, estaremos encantados de ayudarte.