معرفة حالة رقم واتساب للأعمال الخاص بك تساعدك على فهم ما إذا كان حسابك نشطًا، أو محدودًا، أو قيد المراجعة.
اتبع الخطوات التالية للتحقق من حالته من خلال مدير الأعمال Meta Business Manager.
🔍 الخطوة 1: الدخول إلى مدير واتساب (WhatsApp Manager)
-
انتقل إلى business.facebook.com/wa/manage
-
سجّل الدخول باستخدام حساب مدير الأعمال الذي يمتلك حساب واتساب للأعمال (WABA).
-
سيتم توجيهك تلقائيًا إلى لوحة تحكم WhatsApp Manager.
⚙️ الخطوة 2: فتح إعدادات حساب واتساب الخاص بك
-
من القائمة الجانبية، انقر على «حسابات واتساب» (WhatsApp Accounts).
-
اختر اسم حساب WABA الخاص بك من القائمة.
-
اضغط على تبويب «أرقام الهواتف» (Phone Numbers) — سيُظهر هذا جميع الأرقام المرتبطة بحسابك.
📋 الخطوة 3: مراجعة حالة الرقم
ستجد بجانب كل رقم حالة الاتصال الخاصة به.
وفيما يلي توضيح لمعاني كل حالة:
| 🏷️ الحالة | 💬 الوصف |
|---|---|
| ✅ متصل (Connected) | الرقم نشط ويمكنه إرسال واستقبال الرسائل بشكل طبيعي. |
| ⏳ قيد الانتظار (Pending) | الإعداد أو التحقق ما زال قيد التنفيذ — انتظر حتى يكتمل. |
| ⚠️ محدود (Limited) | تم الوصول إلى الحد المسموح به للرسائل أو الحساب مقيد مؤقتًا. |
| 🚫 معطّل (Disabled) | تم حظر الرقم أو حساب WABA بسبب انتهاك سياسات Meta. |
| 🔎 قيد المراجعة (In Review) | الحساب حاليًا قيد المراجعة (مثلاً بعد ترحيل أو استئناف). |
| 🟡 غير موثّق / موثّق (Unverified / Verified) | يوضح ما إذا كان نشاطك التجاري موثّقًا في مدير الأعمال. |
💡 نصيحة
-
حافظ على تقييم جودة الرسائل مرتفعًا من خلال تجنّب الرسائل المكررة أو العشوائية.
-
تأكد من أن حساب مدير الأعمال الخاص بك موثّق لتجنّب القيود.
-
إذا ظهرت الحالة «قيد المراجعة» أو «محدود»، تواصل مع دعم eGrow
الخاص بك للمساعدة.
لا توجد تعليقات بعد. كن أول من يعلق!