خطأ في WhatsApp Business API: "يتم حذف لغة قالب الرسالة"

أثناء العمل مع قوالب رسائل واتساب للأعمال، قد تواجه الخطأ التالي:

"يتم حذف لغة قالب الرسالة. لا يمكن إضافة محتوى جديد للغة [X] أثناء حذف المحتوى الحالي للغة [X]. حاول مرة أخرى بعد 4 أسابيع أو فكّر في إنشاء قالب رسالة جديد."

يظهر هذا الخطأ عندما تحاول إضافة أو تعديل محتوى في قالب للغة ما بينما تكون هذه اللغة قيد الحذف.

❓ لماذا يحدث هذا؟

• 🌐 كل قالب رسالة يمكن أن يدعم عدة لغات.

• 🗑️ عند طلب حذف نسخة بلغة معينة، يقوم النظام بقفل تلك اللغة حتى يكتمل الحذف.

• ⏳ خلال هذه الفترة، لا يمكنك إضافة محتوى جديد لتلك اللغة.

• 📅 فترة الانتظار عادةً تستمر حوالي 4 أسابيع.

🛠️ كيفية حل المشكلة

أمامك عدة خيارات بحسب حاجتك:

• ⏱️ الانتظار حتى اكتمال الحذف
  بعد 4 أسابيع، يمكنك إضافة محتوى جديد لنفس اللغة في نفس القالب.

• ➕ إنشاء قالب رسالة جديد
  إذا كنت تحتاج اللغة بشكل عاجل، أنشئ قالباً جديداً بدلاً من الانتظار.

• 🌍 استخدام اللغات المتاحة الأخرى
  يمكنك الاستمرار في استخدام القالب باللغات الأخرى إلى أن تصبح اللغة المقفلة متاحة مجدداً.

✅ الخلاصة

هذا ليس خطأ تقني في النظام، بل هو قيد طبيعي تفرضه واتساب.

• إذا كان بإمكانك الانتظار: ستُفتح اللغة تلقائياً بعد انتهاء فترة الحذف.

• إذا كنت بحاجة إلى سرعة: أنشئ قالباً جديداً.